Délais de traitement des commandes

·         Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures après confirmation du paiement.

·         Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés.

·         En cas de volume élevé de commandes ou de retards liés au transporteur, le traitement et la livraison peuvent prendre un peu plus de temps.

Zones de livraison

·         Nous expédions actuellement vers : FRANCE, ESPAGNE, LUXEMBOURG, BELGIQUE, PORTUGAL, ITALIE, PAYS BAS, ALLEMAGNE

·         Si votre adresse de livraison se situe en dehors de ces zones, veuillez nous contacter avant de passer commande.

Tarifs et options de livraison

·         Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage en caisse, en fonction du poids du colis, de la destination et du mode de livraison choisi.

·         Des options de livraison express peuvent être disponibles moyennant des frais supplémentaires.

Suivi de commande

·         Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

·         Vous pouvez suivre votre colis via le site du transporteur indiqué.

Retards et responsabilités

·         Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, contrôles douaniers, etc.).

·         Les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne constituent pas une garantie.

Frais de douane et taxes

·         Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais sont à la charge du client.

Adresse incorrecte ou colis non réclamé

·         Assurez-vous de fournir une adresse de livraison correcte et complète.

·         En cas de retour dû à une adresse incorrecte ou à un colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Questions

·         Pour toute question relative à votre livraison, vous pouvez nous contacter à : daho.g93@gmail.com